في الكثير من الأحيان يواجه المستخدمين مشكلة كبيرة في واتساب، وهي عدم قدرتهم على حفظ الوسائط والملفات الهامة التي لا يمكن تجاهلها، مما يفقدونها عن غصب، وهذه المشكلة ظهرت مع التحديثات الجديدة التي تم الإعلان عنها من قبل التطبيق، ووفقًا لموقع ” gadgets 360″ التكنولوجي، أن هذه المشكلة أثرت بشكل كبير على التحديثات الأخيرة خاصة لهواتف الأندرويد التي تحمل رقم إصدار 2.21.9.2 و 2.21.9.3.
مشكلة عدم حفظ الوسائط في واتساب
وأكد موقع ” gadgets 360″ أن المشكلة أصبحت واضحة للجميع، والتحديث عاد بالسلب على جميع هواتف الأندرويد إلا أنه لم يتم توفير إصلاحها حتى الأن، ولم يتمكن مستخدمو “واتساب” على أجهزة الأندرويد من العثور على محتوى الوسائط الخاص بهم التي من بينها الصور ومقاطع الفيديو على أحدث إصداراته على متجر بلاي، فإذا كنت تُعاني من مشكلة عدم الاطلاع على الوسائط والملفات عبر تطبيق الواتساب، فهناك حل سهل لهذه المشكلة، نكشفه لكم في الفقرة التالية.
Some people said they have recently lost their media on WhatsApp for Android.
Probably there is a rare bug in the recent beta updates.Please, back up your chat history: if you will experience this issue, you can easily get back your media restoring from the backup. ☑️
— WABetaInfo (@WABetaInfo) April 20, 2021