قامت وزارة الموارد البشرية بالمملكة العربية السعودية بالإعلان عن انتهاء مشكلة المواطنين الموقوف خدماتهم بحساب المواطن، والذي يُعتبر من أهم البرامج الحكومية بالمملكة، ومن خلاله تحاول الدولة تقديم الدعم إلى أصحاب الدخول الضعيفة من المواطنين، كما يقدم حساب المواطن الدعم للمواطنين الموقوف خدماتهم، وذلك عن طريق تسجيل المواطنين في حساب المواطن لطلب الدعم، والتفاصيل فيما يلي.
انتهاء مشكلة الموقوف خدماتهم في حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن أن مشكلة الموقوف خدماتهم بالبرنامج قد انتهت بالفعل، كما أوضحت عدة أمور بيانها كالتالي:
- يمكن للمواطنين الموقوف خدماتهم المستحقين لحساب المواطن الاستفادة من دعم البرنامج.
- إذا تم وقف خدمات المواطن السعودي وكان لديه حساب بنكي مُفعل، فإن بإمكانه التوجه إلى البنك والحصول على الدعم المالي من حساب المواطن، وذلك وفقًا لما صرحت به خدمة المستفيدين بحساب المواطن.
- على المستحقين الموقوف خدماتهم في حساب المواطن التوجه فورًا لصرف الدعم من حسابهم المصرفي، وتقديم شكوى للبنك عند مواجهة أي مشكلة.
- يجب على من تعرض من المواطنين لوقف الدعم الشهري الخاص به من قبل البنك أن يتخذ التدابير القانونية، ورفع شكوى للبنك، علمًا بأنه لا يحق للبنك وقف صرف الدعم للمواطن المستحق.
- في حالة عدم استجابة البنك للشكوى يمكن للمواطن تصعيد شكواه إلى البنك السعودي المركزي، وذلك من خلال الرقم 8001256666، أو عن طريق الموقع الإلكتروني الرسمي له.